اتفاقية التعاقد

اتفاقية التعاقد

Contract

بنود إسم النطاق:
1. اسم النطاق ملك للعميل.
2. يحق للعميل نقل اسم نطاقه فى إلي وقت .

بنود الاستضافة:
3. من حق العميل فى حالة عدم الرضاء عن الخدمة إسترداد المبلغ المدفوع كامل وإلغاء العقد خلال 30 يوم من التعاقد.
4. فى حالة سوء الخدمة بعد الـ 30 يوم يمكن أن يلغي العميل العقد ويسترد مستحقاته المالية الخاصة بالفترة المتبقية.
5. السيرفرات تعمل بنسبة 99% من المدة المتعاقد عليها كما فى المعدلات العالمية لشركات الإستضافة.
6. من حق العميل التحويل إلى باقة أعلى ودفع فرق السعر خلال مدة التعاقد.
7. من حق العميل التحويل إلى باقة أقل ويحتسب فرق السعر كمدة زيادة فى الإستضافة.
8. فى حالة توقف الخدمة يوم كامل نتيجة أعمال الصيانة تعوض الشركة العميل بثلاث أضعاف هذه المدة مجاناً مضافة إلى الوقت المتعاقد عليه.
9. فى حالة وجود أى مواد مخالفة للشريعة الإسلامية وحقوق الملكية الفكرية يتم إيقاف الخدمة دون الرجوع إلى العميل.
10. فى حالة تكرار المخالفة يعتبر العقد لاغياً.
11. الخدمات المفتوحة تخضع لسياسة الإستخدام العادل.

بنود التصميم والبرمجة:
12. يتم التعامل مع المشروع عن طريق وصف الشخص المتعاقد ثم الاعتماد الأكبر علي مستند نصي يقوم العميل بتجهيزه ويحتوي علي كل ما يريده في المشروع ونتعهد بتنفيذ المطلوب وذلك بعد الموافقه علي الملف من قبلنا .
13. فى حالة عدم رضاء العميل عن العمل المقدم المتفق عليه يتم إعادة المبلغ المدفوع كامل وذلك قبل إعتماد العميل للبروفة.
14. الشركة لا تتحمل اي اعمال تخريبة من قبل العميل في المشروع بعد تسليمه للعميل ويحق للعميل طلب نسخة من العمل الخاص به ولكننا لا نتدخل في عملية تركيب هذه النسخة أو تفعيلها فقط نقوم بأرسال الملفات للعميل أو يتم دفع مبلغ إضافي للتركيب وإعادة التشغيل.
15. لا يحق للعميل طلب أعمال او تعديلات اضافيه بعد موافقته علي البروفة النهائية للعمل. حيث يحق له في فترة البروفة التعديل والتغيير حتي يصل الي المستوي المطلوب أو يتم دفع مبالغ اضافيه للتعديل الذي يريده وذلك حسب الاتفاق .
16. تتعهد شركتنا بتقديم العمل المطلوب بالموعد المحدد في الاتفاق . واذا وجد تعديلات علي العمل بيتم اضافة مدة اضافية الي المدة الاصلية المتفق عليها .
17. يمكن للعميل دفع عربون ( نصف المبلغ المتفق عليه ) للبدء بالعمل . حيث ان شركتنا لا تعتمد اي اعمال الا اذا تم دفع المبلغ المتفق عليه او جزء منه ويتم حساب مدة إنتهاء العمل من ساعة الدفع.
18. اي تصميم يتم إنتاجه من شركتنا لها حقوق عليه وهي عباره عن اللوجو الخاص بنا ويمنع منعا بتا حذف هذه الحقوق من علي التصميم واذا تم حذف الحقوق الخاصه بنا سيتم عرض الاعمال الخاصه بالعميل المخالف للأتفاقيه لعملاء أخرين أو مجاناً.
19. تتعهد الشركة بأخراج أعمال مطابقة للمعايير القياسية قدر المستطاع ومطابقة لجميع متصفحات الانترنت أعلى من Internet Explorer 6.
20. نلتزم بالحفاظ علي سرية بيانات العملاء من الضياع او الانتشار للأخريين خلال فترة العمل. حيث يتوجب علي العميل تغير بياناته بمجرد الانتهاء من الاعمال لدينا . كما نلتزم بالحفاظ علي اي ملكية فكرية للعميل وعدم استخدامها في اي اعمال اخري .
21. للعميل الحق فى التعديلات بحد أقصى أسبوع من تاريخ الإستلام.
22. الدعم الفني مجاني لمدة عام بضد عيوب التصميم والبرمجة.
23. التدريب على البرنامج خدمة مجانية.
24. يحرر العقد من اصل وصورة.